In de live talkshow Stadsleven van 19 okt. om 19u in Eye Filmmuseum komt journalist Jeroen van Bergeijk vertellen over zijn tijd undercover bij Bol.com – en hoe de retouren maar gelijk worden weggeflikkerd, want ze nakijken en weer verkoopklaar maken is te duur. Voor Tegenlicht van de VPRO maakte Fleur Amesz op 27 september een verbijsterende reportage over de hoeveelheid spullen die online worden besteld en vervolgens retour gestuurd. Hele opslagloodsen vol kleding, stofzuigers, you name it, zogenaamd ongebruikt maar heel vaak wel gebruikt. Het is een wake-up call over de spilzieke wereld van de e-tail.

Kijk HIER deze aflevering van Tegenlicht terug.